Jede Anfrage beantwortet. Jeder Fall im System.
Chatbyte nimmt Anrufe und Nachrichten an, erfasst das Anliegen vollständig und legt es als Aufgabe oder Ticket bei deinem Team ab. Rund um die Uhr, in der EU gehostet.
Vertraut von
Offizieller RCS Partner von
Vom Anruf zur erledigten Aufgabe.
Chatbyte beantwortet nicht nur Fragen. Jede Anfrage endet als vollständiger Fall bei der richtigen Person, mit allen Angaben, die dein Team zum Weitermachen braucht.
Eingehender Anruf, 22:41 Uhr
Mieterin, Lindenstraße 12
Gebaut für deine Branche.
Besonders stark bei Hausverwaltungen und im Handwerk, flexibel genug für E-Commerce, Software und Kanzleien.
Immobilien & Verwaltungen
KI-Telefonassistent für Immobilien und Hausverwaltungen: Schnelle Reaktion auf Mieter-Anliegen und effizientes Routing von Schadensmeldungen an Handwerker.
Mieterin, 06:52 Uhr
Bei uns ist die Heizung komplett ausgefallen, und wir haben zwei kleine Kinder.
Was der Assistent erfasst
Dringend- Objekt
- Lindenstr. 12, Whg. 3.2
- Schaden
- Heizung ausgefallen
- Dringlichkeit
- Heute, Kinder im Haushalt
- Rückruf
- Ab 7 Uhr erreichbar
An den Heizungsnotdienst
Funktioniert dort, wo deine Kunden schreiben.
Verbinde das Website-Widget, WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail, RCS, CRM, Support Desk und Kalender-Tools mit einem Chatbyte-Arbeitsbereich.
Messaging-Kanäle
- Widget
- Telegram
- RCS
CRM
- HubSpot
- Pipedrive
- Twenty CRM
Support
- Zendesk
- Intercom
- Slack
- Linear
- MCP Server
Kalender
- Calendly
- cal.com
- Google Calendar
HubSpot
Pipedrive
Twenty CRM
Zendesk
Intercom
Slack
Linear
Calendly
cal.com
Google CalendarChatbyte stellt zusätzlich einen lesenden Model Context Protocol (MCP) Server bereit, damit freigegebene KI-Clients Tools für Gespräche, Anrufe, Agenten und Nutzungsdaten entdecken können.
Die KI arbeitet. Du behältst die Kontrolle.
Du legst fest, was der Assistent darf und wann ein Mensch übernimmt. Entwickelt in Deutschland, relevante Daten bleiben in der EU. Wir sind offizieller RCS-Partner der größten deutschen Mobilfunkanbieter.
Freigaben und Protokoll
Tools und Integrationen laufen nur mit den Rechten, die du vergibst, auf Wunsch mit Bestätigung, und bleiben nachvollziehbar.
Übergabe an Menschen
Komplexe oder sensible Anliegen gehen mit vollem Gesprächskontext an dein Team.
EU AI Act Readiness
Wir verfolgen die EU-AI-Act-Leitlinien für Support-Automation und gestalten KI-Workflows mit Transparenz, menschlicher Kontrolle und klaren Eskalationswegen.
Made in Germany
In Deutschland entwickelt und betreut, mit relevanten produktbezogenen Daten in der EU und direktem lokalem Support.
EU-Datenschutz
Sicherheitskontrollen, Plattform-Rechtsdokumente und unser AVV sind für DSGVO-konforme Business-Chatbots und KI-Telefonassistenten aufgebaut.
Was unsere Kunden sagen
Teams wählen Chatbyte für schnellere Antworten und bessere Kundenerlebnisse.
Mit Bit kann ich mich mehr auf das konzentrieren, was ich am besten kann - mein Restaurant führen.
Dario Pittarello
Inhaber, Ristorante Pittarello
Der Vertrieb ist einfacher, effizienter und ehrlich gesagt unterhaltsamer geworden.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Wir haben endlich unser internes Onboarding gelöst.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Preise, die mit dir wachsen.
Vier Pläne für Chat, E-Mail und Telefon zu einem Preis, ab 99 €/Monat bei Jahreslaufzeit, netto zzgl. MwSt.
Essential
Der Einstieg für Website-Chat, E-Mail und Telefon
netto zzgl. MwSt., bei Jahreslaufzeit, jährlich abgerechnet
119 €/Monat(bei monatlicher Zahlung)
- 100 KI-Gespräche pro Monat
- 250 Telefonminuten pro Monat
- Unbegrenzt viele Teammitglieder
- 1 KI-Agent
Website-Widget und Pages- E-Mail-Inbox auf Chatbyte-Domain
- Telefon: 1 Nummer inklusive, bis zu 32 gleichzeitige Anrufe
- Terminbuchung bei Anrufen in deinen externen KalenderAktuell Cal.com
- 15 MB Wissensinhalteca. 3.000+ DIN A4 Textseiten
- E-Mail-Support
Team
Mit Aufgaben, Messaging-Kanälen und doppelter Nutzung
netto zzgl. MwSt., bei Jahreslaufzeit, jährlich abgerechnet
239 €/Monat(bei monatlicher Zahlung)
- 200 KI-Gespräche pro Monat
- 500 Telefonminuten pro Monat
- Unbegrenzt viele Teammitglieder
- Alles aus Essential
- 3 KI-Agenten
- Aufgaben: Die KI macht aus einem Anruf oder Chat eine Aufgabe für dein Team
- Zufriedenheitsbewertungen
- 1 Workflow
- Benutzerdefinierte E-Mail-Domain
Telegram- und Instagram-Kanäle
WhatsApp Business: 1 Verbindung; Anbietergebühren fallen an- Telefon: 2 Nummern inklusive, bis zu 52 gleichzeitige Anrufe
Growth
Eigene Aufgabentypen, Integrationen und ausgehende Anrufe
netto zzgl. MwSt., bei Jahreslaufzeit, jährlich abgerechnet
479 €/Monat(bei monatlicher Zahlung)
- 500 KI-Gespräche pro Monat
- 1.000 Telefonminuten pro Monat
- Unbegrenzt viele Teammitglieder
- Alles aus Team
- 5 KI-Agenten
- Eigene Aufgabentypen und Felder
- Anbindung externer Tools
- Kontaktimport
- Erweiterte Analytik
- Bis zu 3 Workflows
- Integrierter KalenderBald verfügbar
- 45 MB Wissensinhalteca. 10.000+ DIN A4 Textseiten
- Telefon: 3 Nummern inklusive, bis zu 105 gleichzeitige Anrufe, ausgehende Anrufe möglich
Professional
Mehr Agenten, mehr Telefonkapazität, Prioritäts-Support
netto zzgl. MwSt., bei Jahreslaufzeit, jährlich abgerechnet
959 €/Monat(bei monatlicher Zahlung)
- 1.000 KI-Gespräche pro Monat
- 2.000 Telefonminuten pro Monat
- Unbegrenzt viele Teammitglieder
- Alles aus Growth
- 15 KI-Agenten
- Unbegrenzte Workflows
- Eigene Tools für KI-Agenten
- Geteilte Wissenssammlungen
- 150 MB Wissensinhalte
- Performance-Analytik
- Weitere WhatsApp-Business-Nummern und RCS-Kanäle
- 1 eigene Domain für Pages inklusive
- Chatbyte-Branding entfernen
- Prioritäts-Support
- Telefon: 5 Nummern inklusive, bis zu 3010 gleichzeitige Anrufe, SIP-Anbindung, Voice Outreach mit bis zu 5 aktiven Kampagnen
14 Tage testen, Zahlungskarte erforderlich. Während des Tests enthält jeder Plan bis zu 250 Telefonminuten. Jeden Plan kannst du per Karte buchen oder mit uns per Vertrag einrichten.
Mehr Nutzung auf jedem Plan
Bei Kartenzahlung kaufst du zusätzliche KI-Gespräche vorab als 100er-Paket für 59 €. Sind Kontingent und Pakete aufgebraucht, übergibt die KI an dein Team, bis du ein Paket kaufst. Mit Vertrag rechnen wir 0,59 € je zusätzlichem KI-Gespräch ab. Zusätzliche Telefonminuten kosten 0,29 € pro Minute. Bei Kartenzahlung kommen sie bis zu einem Monatslimit, das du selbst festlegst (standardmäßig 100 €), auf deine Rechnung; mit Vertrag stellen wir sie dir in Rechnung. Alle Preise zzgl. MwSt.
Ein KI-Gespräch zählt nur, wenn die KI geantwortet hat, niemand aus deinem Team geantwortet hat und nichts übergeben wurde. Sobald dein Team übernimmt, ist das Gespräch kostenlos. Voice-Abrechnungsbedingungen ansehen
Enterprise
Für große Organisationen mit individuellen Anforderungen.
- Dedizierter Success Manager
- Individuelle Preise & Mengenrabatte
- Individuell vereinbarte Servicekonditionen
- Maßgeschneiderte Integrationen & Onboarding
Fragen & Antworten
Bereit, deinen Kundenservice zu automatisieren?
KI-Agenten beantworten Kundenanfragen per Chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail oder Telefon rund um die Uhr. Telefonanrufe werden angenommen, solange die Parallelkapazität deines Tarifs verfügbar ist. Routineanfragen werden automatisch gelöst und Eskalationen an dein Team übergeben. Teste die Chat-Plattform 14 Tage (Zahlungskarte erforderlich) oder probiere KI-Telefonassistenten für automatisierte Kundengespräche am Telefon aus.