Deja de escalar soporte escalando personal.
Chatbyte responde preguntas de clientes desde tu base de conocimiento, crea tickets, escala casos complejos a tu equipo y recopila CSAT — en todos los canales.
Con la confianza de
Partner oficial RCS de
Dónde tu soporte encuentra sus límites
El soporte no escala con el crecimiento
Cada nuevo cliente trae más tickets. Contratar agentes de soporte es caro, lento y difícil de escalar.
Tickets L1 repetitivos consumen tiempo de ingeniería
Los desarrolladores son sacados de su flujo de trabajo por preguntas estándar que una base de conocimiento podría responder.
Sin visibilidad sobre la satisfacción del cliente
Sin recopilación sistemática de CSAT, no tienes una imagen clara de cómo se percibe tu soporte.
Brechas de cobertura fuera de horario
Los clientes en otras zonas horarias o los fines de semana esperan respuestas que un agente IA podría dar al instante.
Qué cubre el agente chat IA
Convierte el conocimiento en servicio al cliente real al instante.
Chatbyte procesa tu contenido, conecta teléfono y chat, y maneja automáticamente tareas como reservas, creación de tickets o actualizaciones de CRM.
Sistema de Tickets
Tu sistema de tickets completo con IA
Chatbyte combina chat IA con un sistema de tickets completo. Cada función está diseñada para hacer tu soporte más eficiente.
Encuestas CSAT
Calificación con emoji de 5 puntos con envío automático después de cada conversación. Incluye recopilación de comentarios opcional.
Workflow Builder
Editor visual drag-and-drop: triggers, condiciones, auto-asignación, etiquetas y cambios de estado.
Soporte por Email
Canal de email completo con verificación de dominio DKIM/SPF y editor visual de plantillas.
Inbox Omnicanal
Webchat + Email + WhatsApp + RCS unificados en una sola vista.
Integración con Linear
Vincula tickets de soporte directamente con issues de ingeniería en Linear.
Vistas Personalizadas y Filtros
Constructor de filtros avanzado con vistas guardadas para resúmenes de tickets personalizados.
Trabaja en las herramientas que ya usas.
Chatbyte se conecta sin problemas con tu ecosistema existente. Ya sea CRM, Soporte o Calendario, los datos se sincronizan en tiempo real y los procesos se automatizan.
HubSpot
Pipedrive
Twenty CRMHubSpotPipedriveTwenty CRM
Zendesk
Intercom
Slack
LinearZendeskIntercomSlackLinear
Calendly
cal.com
Google CalendarCalendlycal.comGoogle CalendarLo que dicen nuestros clientes
Los equipos eligen Chatbyte para entregar respuestas más rápidas y mejores experiencias de cliente.
Con Bit puedo enfocarme más en lo que mejor hago - ser restaurador.
Dario Pittarello
Propietario, Ristorante Pittarello
Las ventas se han vuelto más fáciles, más eficientes y honestamente más divertidas.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Finalmente resolvimos nuestro onboarding interno.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Precios que crecen contigo.
Elige planes que crecen con tu equipo, volumen y necesidades de integración.
Essential
Comienza con tu primer chatbot de IA
33 €/mes(facturado anualmente)
- 1 chatbot de IA
- 100 conversaciones/mes
- 15 MB base de conocimientos
- Analíticas básicas
- Soporte por email
Growth
Escala con más conversaciones e integraciones
141 €/mes(facturado anualmente)
- 1 chatbot de IA
- 500 conversaciones/mes
- 45 MB base de conocimientos
- Flujos multi-agente
- Integraciones del marketplace
Professional
Analíticas avanzadas y soporte prioritario
541 €/mes(facturado anualmente)
- 1 chatbot de IA
- 2,500 conversaciones/mes
- 45 MB base de conocimientos
- Analíticas avanzadas
- Dashboards personalizados
- SLA prioritario
Add-ons flexibles
| Conversaciones extra (paquete de 100) | desde 15 € |
| Seat de chat adicional | 19 € / mes |
| Agente IA adicional | 29 € / mes |
| Base de conocimiento adicional (15 MB) | 9 € / mes |
| Canal WhatsApp Business | incluido desde Growth |
| Dominio de email personalizado | incluido desde Growth |
Compatible con RGPD. EU AI Act ready. Alojado en la UE.
Tus datos nunca salen de la UE. Somos partner oficial de RCS de los mayores proveedores de telecomunicaciones alemanes — la seguridad no es una función, es nuestra base.
EU AI Act ready
Nuestros modelos e infraestructura están completamente preparados para el EU AI Act. Sin riesgos de caja negra para tu empresa.
Made in Germany
Desarrollado, alojado y soportado en Alemania. Garantizamos los más altos estándares de calidad y soporte local directo.
Compatible con RGPD
Máxima seguridad de datos. Procesamos toda la información estrictamente según los rigurosos requisitos del Reglamento General de Protección de Datos europeo.
Preguntas frecuentes de empresas de software
La configuración toma pocas horas. Sube tu base de conocimiento, configura los canales y el agente está activo.
El agente responde exclusivamente desde tu base de conocimiento. Las respuestas incluyen referencias a fuentes para que los clientes puedan verificar la información.
Webchat, Email, WhatsApp y RCS. Todas las conversaciones llegan a una bandeja unificada.
Sí. Todo el procesamiento se realiza en infraestructura de la UE y cumple con los requisitos del RGPD.
Después de cada conversación, se recopila automáticamente una calificación de 5 puntos con comentario opcional. Los resultados son visibles en el dashboard.
Hay planes flexibles para equipos de cualquier tamaño. Consulta la sección de precios más abajo para una visión completa.
¿Listo para soporte inteligente al cliente?
Configura tu agente chat IA en pocas horas y automatiza tu soporte L1 de inmediato.