Asistente telefónico IA para climatización y fontanería
Chatbyte atiende mientras los técnicos están con clientes. Hace las preguntas que necesitan el servicio técnico y el equipo de guardia y entrega cada solicitud según vuestras reglas.
Con la confianza de
Partner oficial RCS de
Cuando todo parece urgente, se pierde el contexto
El teléfono suena durante una visita
Los técnicos no pueden trabajar, escuchar y anotar cada dato al mismo tiempo. Muchas devoluciones de llamada empiezan sin contexto.
Las urgencias se mezclan con solicitudes normales
Una avería de calefacción requiere otra respuesta que un mantenimiento. El buzón de voz no suele distinguirlas.
Faltan datos de la instalación
Fabricante, modelo, código de error, dirección o acceso suelen faltar cuando el equipo prepara la visita.
Cómo ayuda el asistente en el trabajo diario
Convierte el conocimiento en servicio al cliente real al instante.
Chatbyte procesa tu contenido, conecta teléfono y chat, y maneja automáticamente tareas como reservas, creación de tickets o actualizaciones de CRM.
Ejemplo de servicio
Registrar una avería de calefacción con contexto
El asistente no diagnostica. Se asegura de que la persona responsable empiece con información útil.
Aclarar la situación
¿Fallan calefacción y agua caliente? ¿Hay un código de error o daños visibles?
Preparar la visita
Dirección, tipo de equipo, disponibilidad y acceso se registran de forma estructurada.
Activar el siguiente paso
Las reglas deciden si se transfiere con urgencia o se crea una devolución priorizada.
Entrega al equipo
La información llega donde trabaja vuestro equipo
Empezad con un canal sencillo y conectad más sistemas cuando el flujo funcione en el día a día.
Lo que dicen nuestros clientes
Los equipos eligen Chatbyte para entregar respuestas más rápidas y mejores experiencias de cliente.
Con Bit puedo enfocarme más en lo que mejor hago - ser restaurador.
Dario Pittarello
Propietario, Ristorante Pittarello
Las ventas se han vuelto más fáciles, más eficientes y honestamente más divertidas.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Finalmente resolvimos nuestro onboarding interno.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Teléfono
Starter
Atiende llamadas, responde FAQs y transfiere de forma segura
76 €/mes(facturado anualmente)
- 500 minutos incluidos
- 1 número de teléfono incluido
- 2 llamadas simultáneas
- Recepción básica, FAQs y enrutamiento simple
- Transferencia simple de llamadas a tu equipo
- Configuración self-serve, wallet para excedentes
Pro
Convierte llamadas en contactos, tareas y resúmenes
254 €/mes(facturado anualmente)
- 2.000 minutos incluidos
- 3 números de teléfono incluidos
- 3 llamadas simultáneas
- Contactos, tareas y resúmenes de llamada
- Números propios y llamadas salientes con tus números
- Routing por horarios y equipos
- Launch Services disponibles
Max
Para equipos de voz con más volumen y operaciones más profundas
509 €/mes(facturado anualmente)
- 5.000 minutos incluidos
- 5 números de teléfono incluidos
- 5 llamadas simultáneas
- Soporte avanzado para números propios y SIP
- Analytics más profundos, contactos y tareas
- Calendario de programación incluido cuando esté disponible
Protección de datos UE. Preparación para EU AI Act. Alojado en la UE.
Los datos relevantes del producto permanecen en la UE, respaldados por ingeniería alemana y documentos legales de la plataforma. Somos partner oficial de RCS de los mayores proveedores de telecomunicaciones alemanes — la seguridad no es una función, es nuestra base.
Preparación para EU AI Act
Seguimos la guía del EU AI Act para automatización de soporte y diseñamos flujos de IA con transparencia, supervisión humana y rutas claras de escalado.
Made in Germany
Desarrollado y soportado desde Alemania, con datos relevantes del producto alojados en la UE y soporte local directo.
Protección de datos UE
Los controles de seguridad, los documentos legales de la plataforma y nuestro DPA están preparados para chatbots empresariales y asistentes telefónicos con IA diseñados para un uso compatible con el RGPD.
Preguntas de empresas de climatización y fontanería
No. Pregunta por señales definidas, marca la urgencia según vuestras reglas y entrega el caso a una persona responsable. El diagnóstico y la decisión siguen siendo del equipo.
Puede registrar fabricante, modelo, año y códigos comunicados e incluirlos en el resumen. Vosotros decidís qué datos importan en cada caso.
Sí. Normalmente se conecta mediante un desvío o una configuración telefónica acordada.
Lo decidís vosotros: siempre, solo fuera de horario o como apoyo cuando el equipo no puede responder.
El resumen se envía al canal acordado y puede dirigirse a personas o equipos distintos según la urgencia.
Empezamos con las llamadas frecuentes, preguntas obligatorias, horarios y reglas de transferencia. Después probáis el flujo con ejemplos reales.
¿Encaja un asistente telefónico IA en vuestra empresa?
Mostradnos una llamada habitual y definiremos las preguntas, reglas y entregas adecuadas para vuestro equipo.