Die KI-Chatbot-Plattform — keine Anfrage bleibt unbeantwortet.
Chatbot für Website, WhatsApp, Instagram, Telegram und E-Mail: Kundenanfragen werden sofort beantwortet, Tickets erstellt und komplexe Fälle an dein Team übergeben — Omnichannel, rund um die Uhr, für DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt.
Vertraut von
Offizieller RCS Partner von
Chat-Support, der immer verfügbar ist.
KI-Chatbots beantworten Fragen, führen Aktionen aus und übergeben bei Bedarf nahtlos an dein Team.
KI Chatbot Kundenservice: Alles, was ein Chatbot für Unternehmen können muss.
Ein vollständiges Ticketing-System — direkt integriert.
Nicht nur ein Chatbot. Chatbyte bringt ein komplettes Ticketing-System mit — inklusive Workflows, CSAT und Team-Kollaboration.
Unified Inbox
Alle Kanäle — Web, WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail, RCS — in einem einzigen Dashboard. Keine verpasste Nachricht, kein Tool-Wechsel.
Workflow-Automatisierung
Erstelle visuelle Workflows mit Bedingungen, Verzögerungen und Aktionen. Tickets werden automatisch getaggt, zugewiesen und eskaliert.
Intelligentes Routing
Anfragen werden automatisch dem richtigen Teammitglied zugewiesen — basierend auf Thema, Sprache oder Priorität.
Prioritäten & Tags
Organisiere Tickets mit Prioritätsstufen, benutzerdefinierten Tags und Konversationsstatus.
CSAT-Umfragen
Automatische Zufriedenheitsbefragungen nach Gesprächsende. Bewertungen und Kommentare direkt im Ticket.
Interne Notizen
Teamkommunikation direkt im Ticket — sichtbar nur für dein Team, nicht für den Kunden.
Gebaut für deine Branche.
Für Hausverwaltungen und Software-Teams, deren Kunden lieber schreiben als anrufen.
Immobilien & Verwaltungen
Mieter schreiben per WhatsApp, über die Website oder per E-Mail. Der KI-Chatbot beantwortet Fragen zur Hausordnung, nimmt Schadensmeldungen vollständig auf und legt ein Ticket für dein Team an.
Funktioniert dort, wo deine Kunden schreiben.
Verbinde das Website-Widget, WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail, RCS, CRM, Support Desk und Kalender-Tools mit einem Chatbyte-Arbeitsbereich.
Messaging-Kanäle
- Widget
- Telegram
- RCS
CRM
- HubSpot
- Pipedrive
- Twenty CRM
Support
- Zendesk
- Intercom
- Slack
- Linear
- MCP Server
Kalender
- Calendly
- cal.com
- Google Calendar
HubSpot
Pipedrive
Twenty CRM
Zendesk
Intercom
Slack
Linear
Calendly
cal.com
Google CalendarChatbyte stellt zusätzlich einen lesenden Model Context Protocol (MCP) Server bereit, damit freigegebene KI-Clients Tools für Gespräche, Anrufe, Agenten und Nutzungsdaten entdecken können.
Was unsere Kunden sagen
Teams wählen Chatbyte für schnellere Antworten und bessere Kundenerlebnisse.
Mit Bit kann ich mich mehr auf das konzentrieren, was ich am besten kann - mein Restaurant führen.
Dario Pittarello
Inhaber, Ristorante Pittarello
Der Vertrieb ist einfacher, effizienter und ehrlich gesagt unterhaltsamer geworden.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Wir haben endlich unser internes Onboarding gelöst.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Die KI arbeitet. Du behältst die Kontrolle.
Du legst fest, was der Assistent darf und wann ein Mensch übernimmt. Entwickelt in Deutschland, relevante Daten bleiben in der EU. Wir sind offizieller RCS-Partner der größten deutschen Mobilfunkanbieter.
Freigaben und Protokoll
Tools und Integrationen laufen nur mit den Rechten, die du vergibst, auf Wunsch mit Bestätigung, und bleiben nachvollziehbar.
Übergabe an Menschen
Komplexe oder sensible Anliegen gehen mit vollem Gesprächskontext an dein Team.
EU AI Act Readiness
Wir verfolgen die EU-AI-Act-Leitlinien für Support-Automation und gestalten KI-Workflows mit Transparenz, menschlicher Kontrolle und klaren Eskalationswegen.
Made in Germany
In Deutschland entwickelt und betreut, mit relevanten produktbezogenen Daten in der EU und direktem lokalem Support.
EU-Datenschutz
Sicherheitskontrollen, Plattform-Rechtsdokumente und unser AVV sind für DSGVO-konforme Business-Chatbots und KI-Telefonassistenten aufgebaut.
Fragen & Antworten zu KI-Chatbots
Transparente Preise für KI-Chatbots.
Wähle den Plan, der zu deinem Gesprächsvolumen passt. Alle Pläne starten ohne Vertragsbindung.
Essential
Starte mit deinem ersten KI-Chatbot
netto zzgl. MwSt
32,50 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 1 KI-Chatbot
- 100 Gespräche/Monat
- 15 MB Wissensinhalteca. 3.000+ DIN A4 Textseiten
Website-Widget und Pages- E-Mail-Inbox auf Chatbyte-Domain
Growth
Skaliere mit mehr Gesprächen und Integrationen
netto zzgl. MwSt
140,83 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 1 KI-Chatbot
- 500 Gespräche/Monat
- 45 MB Wissensinhalteca. 10.000+ DIN A4 Textseiten
- Benutzerdefinierte E-Mail-Domain
Telegram- und Instagram-Kanäle- Visuelle Workflows
WhatsApp Business: 1 Verbindung; Anbietergebühren fallen an
Professional
Erweiterte Analytik und Priority-Support
netto zzgl. MwSt
499,17 €/Monat(jährlich abgerechnet)
- 3 KI-Agenten
- 1.000 Konversationen/Monat
- 150 MB Wissensinhalte
- Weitere WhatsApp-Business-Nummern und RCS-Kanäle
- Erweiterte Analytik
- Geteilte Wissenssammlungen
- Prioritäts-Support
- 1 eigene Domain für Pages inklusive
Enterprise
Für große Organisationen mit individuellen Anforderungen.
- Dedizierter Success Manager
- Individuelle Preise & Mengenrabatte
- Individuell vereinbarte Servicekonditionen
- Maßgeschneiderte Integrationen & Onboarding
Bereit, deinen Kundenservice zu automatisieren?
KI-Agenten beantworten Kundenanfragen per Chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail oder Telefon rund um die Uhr. Telefonanrufe werden angenommen, solange die Parallelkapazität deines Tarifs verfügbar ist. Routineanfragen werden automatisch gelöst und Eskalationen an dein Team übergeben. Starte kostenlos auf der Chat-Plattform oder teste KI-Telefonassistenten für automatisierte Kundengespräche am Telefon.